Política de envío

Última actualización: 17 de agosto de 2026

En VymerCycling preparamos cada pedido con cuidado para que llegue en las mejores condiciones. Esta Política de envío describe los plazos, costes y condiciones aplicables al envío de tus pedidos.

Zona de envío

Enviamos actualmente a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y al resto de la Unión Europea. Si tu dirección de envío está fuera de estas zonas, contáctanos antes de realizar el pedido para confirmar si podemos hacerte llegar tu equipación.

Plazo de preparación

Los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago. Este plazo puede ampliarse ligeramente durante campañas especiales, rebajas o lanzamientos de nueva colección; en ese caso lo indicaremos de forma visible en la tienda.

Plazos de entrega estimados

España peninsular: 2-4 días laborables tras la preparación del pedido.
Baleares: 3-5 días laborables.
Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables. Estos envíos pueden estar sujetos a trámites aduaneros y a impuestos o aranceles locales que corren por cuenta del destinatario.
Resto de la Unión Europea: 3-7 días laborables.

Estos plazos son estimados y no incluyen el tiempo de preparación del pedido. Factores externos (incidencias del transportista, aduanas, periodos vacacionales) pueden alargar la entrega.

Costes de envío

El coste de envío se calcula automáticamente en el checkout en función de la dirección de entrega y el método de envío elegido, y se muestra siempre antes de completar el pago.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento y un enlace para consultar el estado de la entrega.

Pedidos dañados, incompletos o incorrectos

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si llega dañado, incompleto o con un artículo distinto al solicitado, escríbenos a velora.ciclismo@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, adjuntando fotos del producto y del embalaje, para gestionar la solución lo antes posible.

Cambio de dirección de envío

Si necesitas modificar la dirección de entrega, contáctanos cuanto antes en velora.ciclismo@gmail.com. Una vez el pedido ha sido enviado no podemos garantizar que el cambio de dirección sea posible.